Bokanova Riviera Maya
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 58.6/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #1 de 15 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-09-01
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#158.6/100
- Para expatriados#158/100
- Para implantes dentales#156/100
- Para urgencias dentalesno participa
- Transparencia de precios#139.2/100
- Clínicas de habla inglesa#162/100
- Para familias y niños#165.9/100
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)no participa
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ✗ Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — Sin anestesia general ni sedación profunda documentada Only conscious sedation offered (nitrous oxide gas or IV), patient stays conscious/awake [bokanova-riviera-maya-sedation]
Resumen
Sucursal en Playa del Carmen de un grupo dental familiar establecido, con varias décadas de trayectoria, que ofrece diseño de sonrisa, implantes, carillas, ortodoncia, cirugía bucal y endodoncia, con radiografías dentales. Se dirige a pacientes internacionales.
Puntos fuertes
- Transparencia de la información: 20 de 20 puntos.
- Infraestructura médica: 13.5 de 15 puntos.
Puntos débiles
- Transparencia de precios: 0 de 15 puntos verificables (falta: precios o rangos de precios publicados; precio de la limpieza indicado; precio del empaste indicado; precio de la corona indicado; precio del implante indicado; precio de la consulta indicado; precio de la radiografía / imagen indicado)
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s1] | 4/4 |
| ✓ | Se indican los nombres de los dentistas [bokanova-riviera-maya-staff] | 3/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografías reales de la clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s1] | 2/2 |
| ✓ | Versión del sitio web en inglés [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparencia de precios
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✗ | Precios o rangos de precios publicados No prices or price ranges anywhere on the site (40 pages checked 2026-09-01); only a 'get a free quote' form. [s1] | 0/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del empaste indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la corona indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del implante indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la consulta indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado [s1] | 0/2 |
Reputación y reseñas
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ✓ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [bokanova-riviera-maya-refresh] | 6/6 |
| ◐ | Volumen de reseñas de Google [bokanova-riviera-maya-refresh] | 2/3 |
| ✓ | Frescura de las reseñas [bokanova-riviera-maya-refresh] | 3/3 |
| ? | La clínica responde a las reseñas | 0/2 |
| ? | Sin quejas recurrentes | 0/2 |
| ? | Sin patrones de reseñas sospechosos | 0/2 |
| ✓ | Presencia activa en Facebook [s1] | 1/1 |
| ? | Presencia en TripAdvisor | 0/0.5 |
| ✓ | Otras plataformas de reseñas [s1] | 0.5/0.5 |
Infraestructura médica
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ✓ | Radiografía en la clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (imagen 3D) [bokanova-riviera-maya-tech] | 2/2 |
| ✓ | Implantología [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirugía oral [s1] | 2/2 |
| ✓ | Odontología pediátrica [bokanova-riviera-maya-kids] [bokanova-riviera-maya-staff] | 1.5/1.5 |
| ✗ | Atención de urgencias No emergency or after-hours care mentioned anywhere on the site (40 pages checked 2026-09-01). [s1] | 0/1.5 |
| ✓ | Trabaja con pacientes internacionales [s1] | 2/2 |
Comunicación y servicio
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para pacientes internacionales.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [bokanova-riviera-maya-contact] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ✓ | Se habla inglés [s1] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consulta previa a la visita posible [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s1] | 1/1 |
| ✗ | Horario de apertura conveniente Opening hours are not published anywhere on the site (home, contact, FAQ and all other pages checked 2026-09-01). [bokanova-riviera-maya-contact] | 0/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Playa del Carmen", "English speaking dentist Playa del Carmen", "dental implants Playa del Carmen", "emergency dentist Playa del Carmen", "Playa del Carmen dental clinic for expats".
| ? | Se menciona en la consulta: best dentist Playa del Carmen | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Playa del Carmen | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: dental implants Playa del Carmen | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: emergency dentist Playa del Carmen | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: Playa del Carmen dental clinic for expats | 0/1 |
| ✗ | Datos estructurados en el sitio web No schema.org / JSON-LD on any page (38 pages checked 2026-09-01); no hreflang; sitemap lists http:// URLs. Site name 'Bokanova Dental Center' differs from the Google listing 'Bokanova Riviera Maya'. [s1] | 0/1.5 |
| ? | Calidad de la indexación en Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s1] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: aún no contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Dr. Rebeca Riera [bokanova-riviera-maya-staff] | Cosmetic & prosthetic dentistry, TMJ | no verificado |
| Dr. Esteban Barragán [bokanova-riviera-maya-staff] | Oral surgery, implantology & prosthetic dentistry | no verificado |
| Dr. Jorge Gruber [bokanova-riviera-maya-staff] | Endodontics | no verificado |
| Dr. Kate Cerecedo [bokanova-riviera-maya-staff] | Orthodontics, oral & maxillofacial surgery | no verificado |
| Dr. Larissa Navarro [bokanova-riviera-maya-staff] | Orthopedics & pediatric dentistry | no verificado |
| Dr. Gisela Martínez [bokanova-riviera-maya-staff] | Periodontics, minimally invasive surgery | no verificado |
| Dr. Atenas Rico [bokanova-riviera-maya-staff] | General dentistry | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
- baja Precios opacos o precios gancho (-2 pts) — No prices or price ranges published (derived from data).
Penalización por señales de alerta aplicada: -2 puntos (máximo -20).
Datos que no pudimos verificar
- Reputación y reseñas: La clínica responde a las reseñas
- Reputación y reseñas: Sin quejas recurrentes
- Reputación y reseñas: Sin patrones de reseñas sospechosos
- Reputación y reseñas: Presencia en TripAdvisor
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: best dentist Playa del Carmen
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: English speaking dentist Playa del Carmen
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: dental implants Playa del Carmen
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: emergency dentist Playa del Carmen
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: Playa del Carmen dental clinic for expats
- Visibilidad en IA y buscadores: Calidad de la indexación en Google
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://www.bokanova.mx/ |
|---|---|
| Teléfono | +52 984 803 1043 |
| https://www.facebook.com/bokanova.playa/ | |
| Dirección | Plaza Paraíso Caribe, Avenida 10 Sur entre Paseo Cobá y Calle 3 Bis, Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710 |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.bokanova.mx/ | Clinic website, services, family clinic history; English-language site; no structured data on any page (38 pages checked 2026-09-01) | 2026-09-01 |
| s2 | https://www.whatclinic.com/dentists/mexico/playa-del-carmen/bokanov… | Address, phone, services, X-rays | 2026-07-14 |
| bokanova-riviera-maya-refresh | https://www.google.com/maps/place/Bokanova+Riviera+Maya/@20.6209353… | most recent review 1 month ago (as of 2026-08-25) | 2026-08-25 |
| bokanova-riviera-maya-sedation | https://bokanova.mx/faq.html | "conscious sedation with nitrous oxide gas or conscious sedation with intravenous anesthesia" | 2026-08-25 |
| bokanova-riviera-maya-staff | https://www.bokanova.mx/staff.html | 7 named dentists with specialties (plus 3 non-dentist staff: customer service, lab coordinator, radiologist) | 2026-09-01 |
| bokanova-riviera-maya-kids | https://www.bokanova.mx/kids-dentistry.html | dedicated kids dentistry page; pediatric dentist on staff | 2026-09-01 |
| bokanova-riviera-maya-tech | https://www.bokanova.mx/technologies.html | cone beam CT (Kodak 9000c) and digital orthopantomography listed | 2026-09-01 |
| bokanova-riviera-maya-contact | https://www.bokanova.mx/contact-us.html | WhatsApp links and phone numbers; email [email protected]; no opening hours published | 2026-09-01 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-09-01 | Re-read of the clinic's own website following its 2026-08-28 message ('incomplete information'): staff page lists 7 named dentists with specialties — recorded (card had none); English-language site recorded; kids dentistry page and pediatric dentist — pediatric care recorded; cone beam CT (Kodak 9000c) recorded; WhatsApp contact recorded. Verified absences after checking all 40 pages: no prices or price ranges, no opening hours, no emergency / after-hours care mentioned, no structured data (schema.org) on any page. Site name 'Bokanova Dental Center' differs from the Google listing name. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against Mexico's only clinic-scope registry (CLUES, DGIS): master-file host unreachable, no query could be run, clinicLicense left null. No individual dentist names are listed for this location, so no doctor lookups applied. |
| 2026-08-25 | Recorded sedation / general anaesthesia availability (informational): not documented in public sources. Only conscious sedation offered (nitrous oxide gas or IV), patient stays conscious/awake |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address and phone unchanged, not permanently closed; recorded first Google rating 4.8 (198 reviews) and geo coordinates. Sedation research: site FAQ confirms only conscious sedation offered (nitrous oxide or IV), not general anaesthesia. |
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